Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y aperitivos gratis
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Descripción completa del puesto
Buscamos un Coordinador de Plan de Tratamiento Dental / Gestor de Consulta con experiencia para unirse a nuestra consulta consolidada. El candidato ideal es un líder motivado con habilidades comunicativas excepcionales, un sólido conocimiento del seguro dental y la planificación del tratamiento, y una demostrada capacidad para gestionar las operaciones diarias de la oficina mientras ofrece una atención excepcional a los pacientes.
Responsabilidades:
- Liderar y supervisar a todos los miembros del equipo de oficina, asegurando que las expectativas de rendimiento y los objetivos de producción se cumplan de forma constante.
- Controla el horario diario para maximizar la producción confirmando citas, minimizando cancelaciones y ausencias, y cumpliendo proactivamente los horarios de citas abiertas.
- Mantener operaciones diarias eficientes de la oficina para alcanzar objetivos de productividad, finanzas y satisfacción del paciente.
- Presenta y explica los planes de tratamiento recomendados por el médico, asegurando que los pacientes comprendan completamente sus opciones de tratamiento, responsabilidades financieras y acuerdos de pago.
- Responde a las preguntas y preocupaciones de los pacientes con profesionalidad, empatía y confianza.
- Realizar auditorías de historiales clínicas de pacientes, coordinar las transferencias clínicas y actualizar los planes de tratamiento según las indicaciones del médico tratante utilizando el sistema de gestión de la consulta.
- Haz seguimiento con los pacientes sobre tratamientos pendientes o no programados para aumentar la aceptación de casos y la finalización del tratamiento.
- Verifica la elegibilidad y beneficios del seguro, cobra copagos y estima con precisión la responsabilidad financiera del paciente.
- Tramitar reclamaciones de seguros dentales, registrar pagos de seguros y pacientes, y conciliar cuentas.
- Supervisa y haz seguimiento de reclamaciones pendientes de seguros y cuentas por cobrar para garantizar el reembolso puntual.
- Haz seguimiento de los saldos de los pacientes y ayuda con las cobranzas manteniendo relaciones positivas con ellos.
- Educar a los pacientes sobre las opciones de pago disponibles y las soluciones de financiación.
- Realizar tareas administrativas generales y de gestión de oficina según sea necesario para apoyar las operaciones de la práctica.
Cualificaciones
- Mínimo de 3 años de experiencia como Coordinador de Tratamientos Dentales y/o Gestor de Consulta en una consulta dental.
- Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de equipos.
- Amplia experiencia en planes de seguros dentales, facturación, tramitación de reclamaciones y cuentas por cobrar.
- Experiencia demostrada presentando y cerrando planes de tratamiento dental.
- Un sólido conocimiento de la terminología dental básica y avanzada.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
- Altamente organizado, con gran atención al detalle y la capacidad de hacer varias cosas a la vez en un entorno acelerado.
- Orientados a resultados, con una actitud positiva, espíritu competitivo y compromiso para superar los objetivos de rendimiento.
- Es competente en aplicaciones de Microsoft Office.
- Se recomienda tener experiencia con Dentrix .
- Se prefiere el título de grado, pero no es obligatorio.
- Bilingüe (inglés/español) es un punto a favor.
Requisitos
Por ahora, solo estamos considerando candidatos que cumplan los requisitos mínimos de experiencia. El empleo está condicionado a la superación exitosa de una verificación de antecedentes y de referencias profesionales.
Compensación: 20,00 $ - 26,00 $ la hora
Sobre nosotros
Aquí en My Harmony Smiles creemos que una sonrisa vale más que mil palabras, y nos dedicamos a brindar a nuestros pacientes atención dental de alta calidad. Ofrecemos una gama completa de servicios dentales, para que las necesidades de todos se satisfagan bajo un mismo techo.
Ubicaciones
Armonía dental de Ocala
Paddock Dental Harmony
Synergy Dental Spa
Lux Dental y Spa
Mi armonía sonríe Springhill
Mi armonía sonríe a Oldsmar
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(si ya tienes un currículum en Indeed)
